Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 2. Mai 2025
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie WOKE.UP (die „Site“, „wir“, „uns“ oder „unser“) deine persönlichen Daten sammelt, verwendet und weitergibt, wenn du wokeupcoffee.de (die „Site“) besuchst, unsere Dienste nutzt, dort einen Kauf tätigst oder auf andere Weise in Bezug auf die Site mit uns kommunizierst (zusammen die „Dienste“). Im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich „du“ und „dein“ auf dich als Benutzerin der Dienste, unabhängig davon, ob du Kundin, Website-Besucher*in oder eine andere Person bist, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erfasst haben.
Bitte lies diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.
Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem, um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Site veröffentlichen, das Datum „Zuletzt aktualisiert“ anpassen und alle weiteren gesetzlich erforderlichen Schritte unternehmen.
So erfassen und verwenden wir deine personenbezogenen Daten
Um die Dienste bereitzustellen, sammeln wir Daten wie unten aufgeführt. Die von uns gesammelten und verwendeten Informationen variieren je nachdem, wie du mit uns interagierst.
Zusätzlich zu den unten aufgeführten spezifischen Verwendungszwecken können wir die über dich erfassten Informationen verwenden, um mit dir zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, alle geltenden gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, alle geltenden Servicebedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Benutzer*innen oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.
Welche persönlichen Daten sammeln wir?
Die Art der personenbezogenen Daten, die wir über dich erhalten, hängt davon ab, wie du mit unserer Site interagierst und unsere Dienste nutzt. Wenn wir den Begriff „persönliche Informationen“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die dich identifizieren, sich auf dich beziehen, dich beschreiben oder mit dir in Verbindung gebracht werden können. In den folgenden Abschnitten werden die Kategorien und spezifischen Arten der von uns erfassten personenbezogenen Daten beschrieben.
Informationen, die wir direkt von dir erfassen
Zu den Informationen, die du uns direkt über unsere Dienste übermittelst, können gehören:
- Kontaktdaten – einschließlich deines Namens, deiner Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- Bestellinformationen – einschließlich deines Namens, deiner Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Kontoinformationen – einschließlich deines Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen und anderer Informationen, die für die Kontosicherheit verwendet werden.
- Informationen zum Kundensupport – einschließlich der Informationen, die du in deine Kommunikation mit uns aufnimmst, beispielsweise wenn du eine Nachricht über die Dienste sendest.
Für einige Funktionen der Dienste ist es möglicherweise erforderlich, dass du uns bestimmte Informationen über dich direkt zur Verfügung stellst. Du kannst entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen; dies kann jedoch dazu führen, dass du diese Funktionen nicht nutzen oder nicht darauf zugreifen kannst.
Von uns erfasste Informationen über deine Nutzung
Wir können auch automatisch bestimmte Informationen über deine Interaktion mit den Diensten erfassen („Nutzungsdaten“). Zu diesem Zweck verwenden wir möglicherweise Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“). Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie du auf unsere Site und dein Konto zugreifst und diese verwendest, darunter Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen zu deiner Netzwerkverbindung, deine IP-Adresse und andere Angaben zu deiner Interaktion mit den Diensten.
Von Dritten erhaltene Informationen
Schließlich können wir Informationen über dich von Dritten erhalten, darunter von Anbietern und Dienstleistern, die in unserem Namen Informationen erfassen, beispielsweise:
- Unternehmen, die unsere Site und Dienste unterstützen, wie etwa Shopify.
- Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse) erfassen, um deine Zahlung abzuwickeln, deine Bestellungen auszuführen und dir die von dir angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, um unseren Vertrag mit dir zu erfüllen.
- Wenn du unsere Site besuchst, E-Mails öffnest oder anklickst, die wir dir senden, oder mit unseren Diensten oder Anzeigen interagierst, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web-Beacons, Software-Developer-Kits, Bibliotheken von Drittanbietern und Cookies automatisch bestimmte Informationen erfassen.
Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. Siehe auch den Abschnitt unten Websites und Links Dritter.
So verwenden wir deine persönlichen Daten
Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen.
Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir die Dienste bereitzustellen und unseren Vertrag mit dir zu erfüllen, einschließlich der Bearbeitung deiner Zahlungen, der Ausführung deiner Bestellungen, der Zusendung von Benachrichtigungen in Bezug auf dein Konto, Einkäufe, Rücksendungen, Umtausch oder andere Transaktionen, der Erstellung, Pflege und sonstigen Verwaltung deines Kontos, der Organisation des Versands, der Erleichterung von Rücksendungen und Umtausch sowie anderer Funktionen und Funktionalitäten in Bezug auf dein Konto.
Marketing und Werbung.
Wir können deine personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, beispielsweise um Marketing- und Werbenachrichten per E-Mail, SMS oder Post zu senden und dir Werbung für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Hierzu gehört gegebenenfalls die Verwendung deiner personenbezogenen Daten, um die Dienste und Werbung auf unserer Site und anderen Websites besser anzupassen. Wenn du im EWR ansässig bist, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungsaktivitäten unser berechtigtes Interesse am Verkauf unserer Produkte gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Sicherheit und Betrugsprävention.
Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Wenn du dich für die Nutzung der Dienste entscheidest und ein Konto registrierst, bist du für die Sicherheit deiner Kontoanmeldeinformationen verantwortlich. Wir empfehlen dir dringend, deinen Benutzernamen, dein Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben. Wenn du glaubst, dass dein Konto kompromittiert wurde, kontaktiere uns bitte umgehend. Wenn du im EWR ansässig bist, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungsaktivitäten unser berechtigtes Interesse, die Sicherheit unserer Website für dich und andere Kunden zu gewährleisten, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Kommunikation mit dir und Serviceverbesserung.
Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, um dir antworten zu können, dir wirksame Dienstleistungen zu bieten und unsere Geschäftsbeziehung mit dir aufrechtzuerhalten, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Cookies
Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Site. Spezifische Informationen zu den Cookies, die wir im Zusammenhang mit der Bereitstellung unseres Shops über Shopify verwenden, findest du unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Site und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich der Speicherung deiner Aktionen und Präferenzen), um Analysen durchzuführen und die Benutzerinteraktion mit den Diensten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können Dritten und Dienstanbietern außerdem gestatten, Cookies auf unserer Site zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Site und anderen Websites besser anzupassen.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch. Du kannst deinen Browser jedoch so einstellen, dass Cookies über die Browsersteuerung entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachte, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies deine Benutzererfahrung beeinträchtigen kann und dazu führen kann, dass einige der Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionalitäten, nicht richtig funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus kann das Blockieren von Cookies nicht vollständig verhindern, dass wir Informationen an Dritte, beispielsweise unsere Werbepartner, weitergeben.
Wie wir personenbezogene Daten weitergeben
Unter bestimmten Umständen können wir deine personenbezogenen Daten zum Zwecke der Vertragserfüllung, zu legitimen Zwecken und aus anderen Gründen, die dieser Datenschutzrichtlinie unterliegen, an Dritte weitergeben. Zu diesen Umständen können gehören:
- mit Anbietern oder anderen Drittparteien, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Auftragserfüllung und Versand);
- mit Geschäfts- und Marketingpartnern, um dir Dienste bereitzustellen und Werbung für dich zu machen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden deine Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien;
- wenn du uns anweist, aufforderst oder uns anderweitig deine Zustimmung zur Weitergabe bestimmter Informationen an Dritte erteilst, beispielsweise um dir Produkte zuzusenden oder durch deine Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, und zwar mit deiner Zustimmung;
- mit unseren Tochtergesellschaften oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Geschäft zu führen;
- im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder einem Konkurs, um alle geltenden gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), um alle geltenden Servicebedingungen durchzusetzen und um die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Benutzer*innen oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.
Wir geben die folgenden Kategorien personenbezogener Daten über Benutzer*innen für die oben genannten Zwecke weiter:
| Kategorie | Kategorien von Empfängern |
|---|---|
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Ohne deine Zustimmung verwenden oder veröffentlichen wir diese Daten nicht, um Rückschlüsse auf deine persönlichen Informationen zu ziehen. Mit deiner Zustimmung können wir personenbezogene Daten zum Zwecke von Werbe- und Marketingaktivitäten weitergeben.
Websites und Links Dritter
Unsere Site kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn du Links zu Websites folgst, die nicht mit uns verbunden sind oder von uns kontrolliert werden, solltest du deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Geschäftsbedingungen prüfen. Wir übernehmen keine Garantie oder Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites.
Daten von Kindern
Die Dienste sind nicht für Kinder bestimmt, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Bist du Elternteil oder Erziehungsberechtigte*r eines Kindes, das uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktiere uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten, um die Löschung dieser Daten zu verlangen. Nach unserem Kenntnisstand geben wir keine Daten von Personen unter 16 Jahren weiter oder verkaufen sie.
Sicherheit und Aufbewahrung deiner Daten
Keine Sicherheitsmaßnahme ist perfekt, und wir können keine „perfekte Sicherheit“ garantieren. Die Informationen, die du uns sendest, können während der Übertragung ungesichert sein. Nutze keine unsicheren Kanäle, um sensible Daten mitzuteilen. Wie lange wir deine personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt davon ab, ob wir sie benötigen, um dein Konto zu verwalten, die Dienste bereitzustellen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder andere Verträge und Richtlinien durchzusetzen.
Deine Rechte
Je nach Wohnort hast du möglicherweise einige oder alle der folgenden Rechte:
- Recht auf Auskunft/Information über die Daten, die wir über dich gespeichert haben;
- Recht auf Löschung deiner personenbezogenen Daten;
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- Recht auf Datenportabilität;
- Recht auf Widerspruch gegen Verkauf, Weitergabe oder gezielte Werbung;
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
- Widerruf einer Einwilligung;
- Recht auf Einspruch gegen eine abgelehnte Anfrage;
- Verwaltung deiner Kommunikationseinstellungen.
Du kannst diese Rechte auf unserer Site ausüben oder uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Wir werden dich nicht diskriminieren, wenn du eines dieser Rechte ausübst. Um deine Identität zu verifizieren, können wir Informationen wie deine E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen anfordern.
Beschwerden
Hast du Beschwerden über unsere Datenverarbeitung, kontaktiere uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Bist du mit unserer Antwort nicht zufrieden, kannst du je nach Wohnort eine Beschwerde bei deiner örtlichen Datenschutzbehörde einreichen.
Internationale Nutzer:innen
Deine personenbezogenen Daten können in Länder außerhalb deines Wohnsitzstaates übertragen, gespeichert und verarbeitet werden. Für Übermittlungen aus Europa nutzen wir Mechanismen wie die Standardvertragsklauseln der EU oder gleichwertige Vereinbarungen, sofern das Zielland kein anerkannt angemessenes Schutzniveau bietet.
Kontakt
Hast du Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken, zu dieser Datenschutzrichtlinie oder möchtest du eines deiner Rechte ausüben, erreichst du uns unter:
WOKE.UP Kaffeemanufaktur Renate und Tina Schmidt GbR | Malerstrasse 18 d | 38550 Isenbüttel
Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze und sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind wir Verantwortliche für deine personenbezogenen Daten.