AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – WOKE.UP Kaffeemanufaktur

woke.up – Stand 05 / 2025

Hallo! Schön, dass du hier bist – und vielleicht schon bald mit einer Tasse WOKE.UP-Kaffee in der Hand. Damit bei deiner Bestellung alles fair, transparent und reibungslos läuft, findest du hier unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in verständlicher Sprache. Sie gelten für deinen Einkauf bei uns im Onlineshop.

  1. Geltungsbereich
  2. Vertragspartner
  3. Vertragsschluss
  4. Widerrufsrecht
  5. Preise & Zahlungsbedingungen
  6. Lieferung & Versand
  7. Eigentumsvorbehalt
  8. Mängelhaftung
  9. Einlösen von Geschenkgutscheinen
  10. Einlösen von Aktionsgutscheinen
  11. Anwendbares Recht
  12. Gerichtsstand


1. Geltungsbereich

1.1 Diese AGB gelten für alle Lieferungen von WOKE.UP Kaffeemanufaktur – Renate und Tina Schmidt GbR – an dich als Privatperson (Verbraucher:in).

1.2 Auch wenn du bei uns Gutscheine kaufst, gelten diese Bedingungen – es sei denn, wir sagen ausdrücklich etwas anderes.

1.3 Du bist als Verbraucher:in unterwegs, wenn du bei uns einkaufst und dabei nicht gewerblich oder selbstständig handelst.


2. Vertragspartner

Dein Vertrag kommt mit uns zustande – WOKE.UP Kaffeemanufaktur, Tina und Renate Schmidt GbR, Malerstraße 18D, 38550 Isenbüttel.


3. Vertragsschluss

Wie kommt ein Vertrag zustande?

3.1 Die Produkte in unserem Shop sind eine Einladung an dich, etwas Schönes zu bestellen – noch kein verbindliches Angebot.

3.2 Du legst deine Wunschprodukte in den Warenkorb und durchläufst die einzelnen Schritte des Bestellvorgangs. Am Ende siehst du eine Übersicht deiner Bestellung. Mit einem Klick auf den finalen Button ("Jetzt kaufen" o. ä.) gibst du ein verbindliches Angebot ab.

3.3 Wir nehmen dein Angebot an – je nachdem, was zuerst eintritt –
 • durch eine Auftragsbestätigung per Mail oder
 • indem wir dich zur Zahlung auffordern oder
 • durch den Versand deiner Bestellung.
Falls wir uns innerhalb von fünf Tagen nicht melden, musst du nicht weiter an dein Angebot gebunden bleiben.

3.4 Bei bestimmten Zahlungsarten (z. B. PayPal, Amazon Pay) erklärst du uns mit dem Klick auf den Kauf-Button gleichzeitig den Zahlungsauftrag. In dem Fall nehmen wir dein Angebot bereits mit deiner Zahlungserteilung an – sofort, direkt, unkompliziert.

3.5 Den Vertragstext speichern wir intern. Du bekommst von uns eine Bestellbestätigung inklusive aller relevanten Informationen (inkl. AGB und Widerrufsbelehrung) per E-Mail. Wenn du ein Kundenkonto hast, kannst du dort deine Bestellungen jederzeit einsehen.

3.6 Vor dem Absenden deiner Bestellung kannst du alles noch einmal überprüfen, ändern oder korrigieren. Nutze dafür die angezeigten Optionen oder deinen Zurück-Button im Browser.

3.7 Vertragssprache ist Deutsch.

3.8 Bitte achte darauf, dass deine E-Mail-Adresse korrekt ist und unsere Nachrichten bei dir ankommen – auch im Spamordner mal nachschauen 😉


4. Widerrufsrecht

Dein Widerrufsrecht (weil Vertrauen wichtig ist)

4.1 Wenn du als Verbraucher:in bei uns einkaufst, steht dir ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

4.2 Wenn du davon Gebrauch machst, trägst du die unmittelbaren Rücksendekosten.

4.3 Die Details dazu findest du in unserer folgenden Widerrufsbelehrung (inkl. Musterformular), die wir dir natürlich auch per Mail zuschicken.


5. Preise & Zahlungsbedingungen

5.1 Alle Preise in unserem Shop verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Versandkosten kommen separat hinzu – du findest sie transparent in der Bestellübersicht, bevor du auf „Kaufen“ klickst. Falls ausnahmsweise noch weitere Kosten anfallen sollten (z. B. bei Lieferungen ins Ausland), weisen wir dich vorab gesondert darauf hin.

5.2 Wenn du außerhalb der EU bestellst, können je nach Land zusätzliche Steuern, Zölle oder Gebühren anfallen – diese zahlst du direkt an die zuständigen Behörden oder Zahlungsdienstleister. Bitte erkundige dich vorher bei den zuständigen Stellen.

5.3 Du kannst aus den Zahlungsmethoden wählen, die im Shop angezeigt werden.

5.4 Bei Vorkasse per Überweisung ist der Betrag direkt nach Abschluss deiner Bestellung fällig – ganz unkompliziert.

5.5 Wenn du dich für SEPA-Lastschrift entscheidest, ziehen wir den Betrag nach vorheriger Ankündigung von deinem Konto ein. Bitte achte auf ausreichende Deckung – Kosten durch Rückbuchungen müssen wir dir sonst leider berechnen.

5.6 Zahlst du mit PayPal, gelten deren Nutzungsbedingungen: paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full

5.7 Wenn du PayPal Checkout nutzt (z. B. für Rechnungskauf oder Ratenzahlung), kann PayPal oder deren Partner eine Bonitätsprüfung durchführen. Wird dein Antrag akzeptiert, zahlst du direkt an PayPal oder den jeweiligen Zahlungsdienstleister.

5.8 Beim Rechnungskauf zahlst du innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware und Rechnung – vorausgesetzt, dein Antrag wird angenommen.

5.9 Wählst du PayPal-Lastschrift, wird der Betrag automatisch über PayPal eingezogen. Achte auch hier bitte auf die Richtigkeit deiner Daten und ausreichende Deckung.

5.10 Bei PayPal-Ratenzahlung schließt du direkt mit PayPal einen Teilzahlungsvertrag ab – die Konditionen findest du direkt bei PayPal.

5.11 Beim Kauf auf Rechnung via PayPal zahlst du ebenfalls direkt an PayPal – innerhalb von 30 Tagen, wenn nicht anders angegeben. Auch hier gilt: erst Bonitätsprüfung, dann Zahlung.


6. Lieferung & Versand

6.1 Deine Bestellung geht an die Lieferadresse, die du beim Checkout angibst – bei PayPal-Zahlung ist die dort hinterlegte Adresse ausschlaggebend.

6.2 Bitte überprüfe deine Lieferadresse sorgfältig. Sollten durch falsche Angaben oder eine verweigerte Annahme zusätzliche Kosten entstehen, musst du diese übernehmen – es sei denn, du hattest daran keine Schuld.

6.3 Du kannst deine Bestellung auch persönlich abholen – ganz unkompliziert nach Terminabsprache. In dem Fall zahlst du natürlich keine Versandkosten.

6.4 Gutscheine bekommst du wahlweise per E-Mail, als Download oder auf dem Postweg – je nachdem, was du beim Kauf auswählst.

 

7. Eigentumsvorbehalt

Bis du deine Bestellung vollständig bezahlt hast, bleibt die Ware unser Eigentum. Sobald deine Zahlung bei uns eingegangen ist, gehört sie ganz dir – inklusive Aroma, Haltung und gutem Gefühl.

 

8. Mängelhaftung 

Was passiert, wenn mal etwas nicht passt.

8.1 Für alle unsere Produkte gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht. Falls also etwas nicht in Ordnung ist, melde dich gern bei uns – wir finden gemeinsam eine Lösung.

8.2 Wenn dir bei der Lieferung offensichtliche Transportschäden auffallen, gib dem Zusteller bitte direkt Bescheid – und informiere uns auch kurz. Keine Sorge: Falls du das nicht machst, hat das keine Auswirkungen auf deine gesetzlichen Rechte. Aber es hilft uns bei der Abwicklung und sichert ggf. Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister.


9. Einlösen von Geschenkgutscheinen

9.1 Geschenkgutscheine (also Gutscheine, die du bei uns im Shop gekauft hast) kannst du ausschließlich bei uns im Onlineshop einlösen.

9.2 Gutscheine sind bis zum Ende des dritten Jahres nach Kauf gültig. Restguthaben bleiben dir natürlich erhalten und werden deinem Gutschein-Konto gutgeschrieben.

9.3 Bitte löse den Gutschein vor dem Abschluss deiner Bestellung ein – eine nachträgliche Verrechnung ist leider nicht möglich.

9.4 Pro Bestellung kann jeweils ein Geschenkgutschein verwendet werden – eine Kombination mehrerer Gutscheine ist aktuell nicht möglich.

9.5 Geschenkgutscheine gelten nur für Produkte – du kannst damit keine weiteren Geschenkgutscheine kaufen.

9.6 Reicht der Gutscheinwert nicht aus, kannst du die Differenz ganz einfach mit einer der angebotenen Zahlungsarten begleichen.

9.7 Ein Guthaben wird nicht ausgezahlt und nicht verzinst – du kannst es aber jederzeit weiterverwenden, solange der Gutschein gültig ist.

9.8 Unsere Gutscheine sind personengebunden – sie dürfen also nur von der Person eingelöst werden, auf die sie ausgestellt sind. Wir behalten uns das Recht vor, dies bei Bedarf zu prüfen.


10. Einlösen von Aktionsgutscheinen

10.1 Aktionsgutscheine (die du z. B. im Rahmen von Aktionen oder Rabatten kostenlos bekommst) kannst du ausschließlich im Online-Shop und nur im angegebenen Aktionszeitraum verwenden.

10.2 Sie gelten nur für Verbraucher:innen – also für private Bestellungen.

10.3 In manchen Fällen sind bestimmte Produkte von der Aktion ausgeschlossen – Details dazu stehen auf dem jeweiligen Gutschein oder in der Aktion.

10.4 Bitte löse den Aktionsgutschein ebenfalls vor dem Abschluss deiner Bestellung ein – eine nachträgliche Verrechnung ist leider nicht möglich.

10.5 Auch hier gilt: pro Bestellung ist nur ein Aktionsgutschein einlösbar.

10.6 Der Mindestbestellwert muss dem Gutscheinwert entsprechen oder darüber liegen. Ein Restguthaben wird nicht ausgezahlt.

10.7 Reicht der Gutschein nicht aus, kannst du den Restbetrag mit einer anderen Zahlungsart begleichen.

10.8 Ein eventuelles Guthaben aus einem Aktionsgutschein wird nicht ausbezahlt und nicht verzinst.

10.9 Wenn du mit Aktionsgutschein bestellte Ware zurückschickst, bekommst du den Gutscheinwert nicht zurückerstattet – nur den Betrag, den du zusätzlich gezahlt hast.

10.10 Auch Aktionsgutscheine sind personengebunden. Sie dürfen nur von dir eingelöst werden und sind nicht übertragbar. Auch hier behalten wir uns eine Prüfung vor.


11. Anwendbares Recht

11.1 Für deinen Einkauf bei uns gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Vorschriften des UN-Kaufrechts (CISG) sind ausgeschlossen.
Wenn du deinen gewöhnlichen Wohnsitz in einem anderen EU-Land hast, gelten außerdem die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzlandes – daran ändert sich durch unsere AGBs nichts.

11.2 Diese Rechtswahl gilt nicht, wenn du zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses außerhalb der Europäischen Union wohnst und dein Wohnsitz sowie deine Lieferadresse nicht innerhalb der EU liegen. Dann kann anderes Recht gelten – aber keine Sorge: Wir stehen auch dann zu unserem Versprechen, fair und transparent mit dir umzugehen.


12. Gerichtsstand

Wenn du Unternehmer:in bist (z. B. als Firma oder Selbstständige:r) und deinen Sitz in Deutschland hast, ist der Gerichtsstand unser Firmensitz in Isenbüttel.
Wenn du als Unternehmer:in außerhalb Deutschlands sitzt, gilt ebenfalls: Gerichtsstand ist Isenbüttel – wir dürfen aber auch an deinem Sitz klagen.
Für alle anderen Kund:innen (also Verbraucher:innen): Es gilt das gesetzlich vorgesehene Gericht in deinem Wohnort.